根据当前新型冠状病毒疫情情况，客户可通过供气供水业务在线服务办理业务。

近日，我公司接到多位市民来电，询问《温州晚报》2018年5月17日第7版刊登的《一家收80元另一家却收280元 移装燃气表为何“同样不同价” 一燃气公司相关负责人表示，新来的员工对业务不熟，多收了》报道所述的“一燃气公司”是否为温州市燃气有限公司。为此，特声明如下：
        一、报道中所述的龙湾瑶溪某住宅区不属于我公司的特许经营范围，“一燃气公司”亦非我公司。
        二、任何在该文的转载中使用 “公用集团”“市燃气公司”等字样，给读者造成严重误导行为的，我公司将依法维护自身权益及追究相关单位与个人法律责任。
        三、如有任何疑问，请联系服务热线967555。

凡在2018年5月1日-2019年12月31日期间向燃气公司缴纳2000元改造费申请使用天然气的老旧小区（存量）住宅居民客户，燃气公司将向其赠送300方天然气供其免费使用，且这300方气不计在客户的阶梯气量范围之内。